Versand & Rückgabe

Versand

Bei Zenvys legen wir großen Wert auf einen effizienten Versandprozess, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich bearbeitet wird.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen. Die Bearbeitung beginnt, sobald wir Ihre Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Ihre Bestellung versandt wurde.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit über die Sendungsverfolgung (Track & Trace) nachverfolgen. Dies ist innerhalb von 2–3 Tagen möglich.

Versandkosten: Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen.
Versicherter Versand: 2,95 € (optional).
Lieferzeit: 7–14 Werktage.

Bitte beachten Sie: Obwohl wir unser Bestes tun, Ihre Bestellung rechtzeitig zu liefern, sind wir nicht verantwortlich für eventuelle Verzögerungen beim Versanddienstleister.

Rückgabe

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Die Standardkosten für Rücksendungen betragen 6,95 €, können jedoch variieren, wenn mehrere Artikel zurückgesendet werden.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter support@zenvys.de.

Weitere Informationen zu deinem Widerrufsrecht und den Rückgabebedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Kontakt

RM Originals, handelend unter dem Namen Zenvys
Frans Halsstraat 33
8932 JB Leeuwarden
Niederlande

E-Mail: support@zenvys.de
Telefon: +31 (0)6 20 75 26 39
Handelsregister: 97956929 (Niederlande)

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00
Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.